Veel gestelde vragen
✔️ Officiële dealer van alle merken
✔️ Vandaag vóór 17.00 uur besteld = dezelfde werkdag verzonden
✔️ Gratis verzending vanaf €75,-
✔️ Persoonlijk maatadvies via WhatsApp
✔️ 14 dagen bedenktijd
✔️ Veilig betalen met o.a. iDEAL, Apple Pay en AfterPay
✔️ Veek topmerken voor baby’s, jongens en meis
Ja. Alle artikelen die je op onze webshop ziet, zijn direct uit voorraad leverbaar.
Mocht een artikel onverhoopt niet op voorraad zijn, dan wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.
Veel van onze merken hebben een eigen maattabel. Daarnaast vermelden wij op de productpagina wanneer een artikel bijvoorbeeld groot, klein of oversized valt, zodat je een goede keuze kunt maken.
Twijfel je over de juiste maat? Neem dan gerust contact met ons op via de WhatsApp-button op onze website of stuur een e-mail naar info@leviandmeli.nl.
Wij denken graag met je mee en helpen je met persoonlijk maatadvies, zodat je de juiste keuze kunt maken.
Jazeker! Bij Levi & Meli helpen we je graag met persoonlijk advies.
Twijfel je over de juiste maat, ben je op zoek naar een complete outfit of kun je wel wat inspiratie gebruiken? Neem dan contact met ons op via de WhatsApp-button op onze website of stuur een e-mail naar info@leviandmeli.nl.
Daarnaast bieden wij ook Personal Shopping aan. We denken met je mee, stellen outfits samen en geven persoonlijk advies dat past bij jouw wensen. Zo maken we het shoppen nóg makkelijker én leuker.
Jazeker! Bij Levi & Meli pakken we iedere bestelling met veel zorg en aandacht in. Wij vinden dat het uitpakken van je bestelling een klein feestje mag zijn.
Heb je een bestelling voor een verjaardag, kraamcadeau of een andere speciale gelegenheid? Laat het ons gerust weten in de opmerkingen bij je bestelling of neem even contact met ons op. Dan zorgen wij ervoor dat jouw bestelling extra feestelijk wordt ingepakt.
Is jouw favoriete maat uitverkocht? Neem gerust contact met ons op. We kijken graag of het artikel nog nabesteld kan worden of informeren je wanneer het weer beschikbaar is.
Bestel je op een werkdag vóór 17.00 uur? Dan verzenden wij jouw bestelling dezelfde werkdag.
In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd. Houd er wel rekening mee dat de bezorgdienst de uiteindelijke levertijd bepaalt, waardoor wij de bezorging op de volgende dag helaas niet kunnen garanderen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Nee, het is niet verplicht om een account aan te maken. Je kunt eenvoudig als gast afrekenen.
Maak je wel een account aan? Dan profiteer je van extra gemak:
- Bekijk eenvoudig al je bestellingen.
- Volg de status van je orders.
- Bewaar je favoriete artikelen in een handige favorietenlijst.
- Je gegevens worden bewaard, waardoor je bij een volgende bestelling nog sneller kunt afrekenen.
Bij Levi & Meli betaal je veilig, snel en eenvoudig met één van de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- iDEAL in 3 betaaltermijnen
- AfterPay (achteraf betalen)
- Creditcard
- Bancontact
- Giropay
- Apple Pay
- Klarna
Ja, natuurlijk! Je bent van harte welkom om meerdere maten te bestellen, zodat je thuis rustig kunt passen. De artikelen die niet naar wens zijn, kun je binnen 14 dagen eenvoudig retourneren via ons retourportaal.
Twijfel je over de juiste maat? Neem dan gerust vooraf contact met ons op via de WhatsApp-button op onze website of stuur een e-mail naar info@leviandmeli.nl. Wij geven je graag persoonlijk maatadvies.
Zo helpen we je niet alleen bij het maken van de juiste keuze, maar voorkomen we samen ook onnodige retourzendingen. Dat is beter voor het milieu én zorgt ervoor dat zoveel mogelijk mooie kledingstukken direct bij hun nieuwe eigenaar terechtkomen.
Je kunt je kortingscode eenvoudig invoeren tijdens het afrekenen.
Voer de code in het daarvoor bestemde veld in en klik op ‘Toepassen’. De korting wordt vervolgens direct verrekend met het totaalbedrag van je bestelling, mits de kortingscode aan de actievoorwaarden voldoet.
Kies je tijdens het bestellen voor ‘Zelf afhalen’? Dan is dat uiteraard ook mogelijk.
Je ontvangt van ons een bericht zodra jouw bestelling klaarstaat.
Je kunt jouw bestelling op iedere werkdag tussen 10.00 en 18.00 uur afhalen op onderstaand adres:
Levi & Meli Conceptstore
Galvanistraat 11
3846 AT Harderwijk
Ja, absoluut! Bij Levi & Meli betaal je altijd via een veilige en beveiligde betaalomgeving. Zo kun je met een gerust gevoel jouw bestelling plaatsen.
Daarnaast profiteer je van kopersbescherming via Trusted Shops. Hiermee ben je extra beschermd tijdens je aankoop en shop je met nog meer vertrouwen.
Wij vinden het belangrijk dat je niet alleen veilig kunt betalen, maar ook met een goed gevoel bij ons winkelt.
Na het afronden van je bestelling ontvang je van ons direct een orderbevestiging per e-mail.
Zodra wij jouw bestelling hebben ingepakt en verzonden, ontvang je een tweede e-mail met de bevestiging dat jouw pakket onderweg is.
In deze e-mail vind je ook de Track & Trace-code, waarmee je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen en precies ziet wanneer deze wordt bezorgd.
Ja, dat kan!
Verras iemand met een Levi & Meli cadeaukaart. Leuk om te geven én om te krijgen. De cadeaukaart is verkrijgbaar in verschillende bedragen en is te besteden op het volledige assortiment in onze webshop.
Je bestelt de cadeaukaart eenvoudig via:
www.leviandmeli.nl/categorie/baby-kids-kinderkleding/cadeaubon/
Natuurlijk begrijpen we dat je soms liever een andere maat of kleur wilt.
Op dit moment bieden wij geen directe omruilservice aan. Je kunt het artikel eenvoudig retourneren en vervolgens direct de gewenste maat of kleur opnieuw bestellen.
Het voordeel hiervan is dat je de juiste maat of het gewenste artikel direct reserveert, zolang deze nog op voorraad is. Zo voorkom je dat jouw favoriete item tussentijds uitverkocht raakt.
Heb je vragen of twijfel je over de juiste maat? Neem gerust contact met ons op via de WhatsApp-button op onze website of stuur een e-mail naar info@leviandmeli.nl. Wij helpen je graag!
Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dat vinden we natuurlijk jammer, maar geen probleem! Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig aanmelden via ons retourportaal.
Ordernummer: Levi & Meli #ordernummer
Retour aanmelden:
https://v2.goparcel.nl/returns/company/01987ea1-3a13-71b5-a5a3-3d0fcc085838
Dat is natuurlijk erg vervelend en we lossen dit graag zo snel mogelijk voor je op.
Neem binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op via info@leviandmeli.nl. Vermeld hierbij je ordernummer en stuur duidelijke foto’s mee van het beschadigde artikel en, indien van toepassing, ook van de verpakking.
Zodra wij je melding hebben ontvangen, bekijken we de situatie en zorgen we zo snel mogelijk voor een passende oplossing. Uiteraard doen we ons uiterste best om dit snel en netjes voor je af te handelen.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons altijd een orderbevestiging per e-mail. In deze e-mail vind je een compleet overzicht van je bestelling.
Heb je een account aangemaakt bij Levi & Meli? Dan kun je al jouw bestellingen eenvoudig terugvinden in je persoonlijke account. Hier kun je ook de status van je bestellingen bekijken.
Ja! Levi & Meli is een officiële verkooppartner van alle merken die wij aanbieden. Hierdoor ben je altijd verzekerd van 100% originele producten en de nieuwste collecties.
Bij Levi & Meli shop je de mooiste kinderkleding van zorgvuldig geselecteerde merken. Wij staan voor persoonlijke service, snelle verzending en eerlijk advies. Als familiebedrijf doen we iedere dag ons uiterste best om jouw bestelling met zorg en aandacht te verwerken.
We proberen al onze e-mails en WhatsApp-berichten op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden. Vaak reageren we zelfs nog sneller.